Équipe et rôles
Invitez des collaborateurs et contrôlez ce qu'ils peuvent faire grâce à des rôles fixes.
Chaque organisation peut accueillir des collaborateurs — jusqu'à 5 personnes vous y compris, sur le plan Starter. Chaque personne reçoit l'un de deux rôles, choisi au moment de l'invitation et modifiable par la suite.
Rôles
| Rôle | Peut faire |
|---|---|
| Propriétaire | Tout, y compris la facturation, la suppression de l'organisation et la suppression de son propre compte. Il n'y a qu'un seul propriétaire — la personne qui a créé l'organisation. |
| Administrateur | Tout sauf la facturation et la suppression de l'organisation : gérer les membres et les rôles, les paramètres de l'organisation, les intégrations, les webhooks, les clés API et les journaux d'audit. |
| Membre | Accès complet aux tâches quotidiennes — avis, contacts, demandes, automatisations. Aucun accès aux Paramètres au-delà de son propre profil et de la sécurité. |
Les avis, contacts et demandes ne dépendent pas du rôle
La distinction porte entièrement sur les paramètres — qui peut modifier la configuration de l'organisation par rapport à qui effectue le travail quotidien de demande et de réponse aux avis. Chaque membre, quel que soit son rôle, a un accès complet au volet opérationnel de Qudo.
Inviter quelqu'un
Allez dans Paramètres → Membres et choisissez Inviter. Saisissez son adresse e-mail et choisissez un rôle — Membre est la valeur par défaut. La personne recevra un e-mail avec un lien ; une fois qu'elle l'aura accepté, elle apparaîtra dans votre liste de membres avec le statut Actif.
Modifier un rôle ou supprimer quelqu'un
Les propriétaires et administrateurs peuvent modifier le rôle de n'importe quel membre, ou le supprimer, depuis le même écran Paramètres → Membres. Supprimer quelqu'un révoque immédiatement son accès.
Accepter une invitation
Suivez le lien dans votre e-mail d'invitation. Si vous n'avez pas encore de compte Qudo avec cette adresse e-mail, vous devrez d'abord en créer un — puis revenir sur le lien pour terminer votre inscription.